キャンセル・返金について

基本的な考え方

当社のクラスは、お問い合わせ後にご案内する見積りにご同意いただいた時点で日程が確定します。本サイト上での決済・ご予約は行っていないため、日程確定前であればいつでもお申込みを取り下げていただけ、その時点でお支払いの義務は発生しません。

日程確定後のキャンセル

見積りにご同意いただき日程が確定したのちにキャンセルをご希望の場合は、[email protected]または06-7318-5042までご連絡ください。おおよその目安として、クラス実施日の7日前までのご連絡であれば、既にお支払いいただいた料金の全額を返金します。6日前から2日前までのご連絡は、教材準備費用等を考慮し半額を返金します。前日・当日のご連絡については、原則として返金の対象外とさせていただきます。

複数回コースの途中キャンセル

複数回コース（4回コース・3カ月コースなど）を途中で取りやめられる場合、既に実施済みの回の料金は返金の対象外とし、未実施分についてのみ上記の目安にもとづき返金します。

クーリング・オフについて

本サービスは法令上のクーリング・オフ制度の対象となる取引ではありません。本ページに記載の内容は、当社が独自に定める返金・キャンセルの取扱いであり、クーリング・オフをお約束するものではない点にご留意ください。

当社都合によるキャンセル

天候不良、会場の都合、講師の急な体調不良など、当社の事情によりクラスを中止する場合は、速やかにご連絡のうえ、振替日程のご案内または既にお支払いいただいた料金の全額をお戻しします。

返金の方法・時期

返金が確定した場合、原則としてお申込み時にご利用いただいたお支払い方法と同じ方法で、ご連絡から5〜10営業日を目安に返金手続きを行います。

お申込み方法

キャンセル・返金のご連絡は、[email protected]宛のメール、または06-7318-5042へのお電話でお受けしています。お名前、お申込みクラス、ご希望日をお伝えください。

お問い合わせ先

キャンセル・返金についてに関するご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。

• 運営会社：合同会社ワクラボ
• 所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-6-13 梅田セントラルビル8F
• 電話番号：06-7318-5042
• メールアドレス：[email protected]